聚焦“双11”

中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）今年的双11“双11”正从“平台大战”演变成“直播大战”，直播带货迅猛发展 ，聚焦直播间的双11“价格低廉、福袋抽奖
、聚焦购物便捷 、双11秒杀福利”等噱头吸引着越来越多的聚焦消费者选择直播购物。 。双11

为加强网络直播行为监管，聚焦维护公平竞争的双11交易秩序，依法保护消费者合法权益，聚焦浙江省温岭市市场监管局对网络直播企业进行“放心消费”专项检查。双11据统计 ，聚焦往年“双11”网购期间收到消费投诉主要集中在假冒伪劣 、双11商品夸大宣传 、聚焦快递发货延迟或损坏、双11退货困难等问题。针对上述问题
 ，执法人员在检查过程中督促企业开展自查整改，指导经营者按照相关法律落实主体责任 ，在广告宣传、食品和质量安全保障 、商品交易 、知识产权保护 、消保维权、价格管理方面规范经营。

温岭市市场监管局执法人员对直播企业相关资质和直播内容进行检查。资料图片

温岭市市场监管局提示，“双11”网络购物 ，消费者要理性看待商家打折促销，合理消费
。要保留好与商家的聊天记录、交易记录、生成的订单、快递服务等相关内容。当合法权益受到侵害时 ，可与商家进行协商解决 ，表达合理的诉求
，必要时可拨打12315热线投诉，依法进行维权。